Информационная и техническая поддержка

Единая справочная служба осуществляет оперативную информационно-консультационную поддержку пользователей по телефону и электронной почте в режиме "Вопрос - Ответ". Услугами Единой справочной службы могут пользоваться все клиенты ООО МП «Юнивер».

Телефоны Единой справочной службы (многоканальные):

  • (8512) 290271

E-mail: univermail@mail.ru

Линия работает ежедневно, с 9:00 до 17:00, кроме выходных и праздничных дней.

Обращения пользователей по электронной почте принимаются круглосуточно.

Единая справочная служба предоставляет пользователям следующие услуги:

  • оперативное техническое консультирование по работе с системами;
  • информирование обратившихся на горячую линию пользователей о новых информационных и программных продуктах «1С».